文化タクシーの介護タクシー

イーハート支援センター

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介護・福祉タクシーは受付・運行とも平日8時~17時(土曜日8時~12時)休み 日曜・12月31日・1月1日・1月2日 緊急時の運行原則不可
車椅子車両は長距離運行を承っておりません。北は宝陽病院様、南は北上済生会病院様、東は東和病院様、西はイーハトーブ病院様が基準となります。
上記は原則的な対応となります。
対応できる場合もございますので、ご相談願います。
福祉車両での観光は承っておりません。

イーハート支援センターの運営方針を説明します。

サービス内容は車椅子移乗や乗り降りの介助など、サービス提供時間は原則月曜日~金曜日までの8時~17時、土曜日は原則予約のみの対応となります。
尚、イーハート支援センター(文化タクシー訪問介護部門)は、令和7年(2025年)3月31日をもちまして事業所を廃止することといたします。
新規契約は令和5年(2023年)3月31日で終了いたしました。

介護タクシーが提供するサービス

介護タクシー(通院等乗降介助)は身体介護、生活援助とともに訪問介護に含まれます

通院等のための乗車又は降車の介助通院等に際して、ヘルパーが運転する自動車への移動・移乗の介助を行います。
(介護タクシーのことです)。
身体介護食事介助・入浴介助・排泄介助・更衣介助・身体整容・体位変換・移動介助・移乗介助など(現在介護員数の関係で対応がむずかしくなっています)。
生活援助買物・調理・掃除・洗濯など(現在介護員数の関係で対応がむずかしくなっています)。

上記サービスに対して担当ケアマネ―ジャーが作成したケアプランにのっとり、訪問介護計画書を作成します。
実行したサービスを記録、保存します。
訪問介護計画書には署名捺印、記録書に署名または捺印をお願いします。

サービスの流れ(行き)

以下がサービスの一般的な流れです。
更衣介助は上着類の介助となります。
自宅外でタクシーの到着を待つのは危険ですので、自宅内で待っていただくようお願いします。
帰宅時の流れは逆となります。

  1. 利用者様宅訪問
  2. 身体状況確認(声掛け・観察・聞き取り)
  3. 更衣介助(上着程度。下着からの更衣介助は身体介護となります)
  4. 車椅子移乗介助
  5. 移動介助
  6. 乗車介助
  7. 病院で降車介助
  8. 病院内移動介助
  9. 病院受付介助
介護タクシー

サービス提供時間について

早朝や夜間(8時~17時以外の時間帯)は介護員不在のため対応できません。

受付時間月曜日~金曜日の8時~17時 土曜日は原則8時~12時 ※12月31日・1月1日・1月2日を除きます。
サービス提供時間日曜日以外 12月31日・1月1日・1月2日を除く8時~17時 土曜日は原則前日まで受け付けた予約のみ対応
サービス提供時間内でも介護員数の関係で対応が難しい場合がございます。
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