介護・福祉タクシーは受付・運行とも平日8時~17時(土曜日8時~12時)休み 日曜・12月31日・1月1日・1月2日 緊急時の運行原則不可
車椅子車両は長距離運行を承っておりません。北は宝陽病院様、南は北上済生会病院様、東は東和病院様、西はイーハトーブ病院様が基準となります。
上記は原則的な対応となります。
対応できる場合もございますので、ご相談願います。
福祉車両での観光は承っておりません。
イーハート支援センター(文化タクシー訪問介護部門)は、令和7年(2025年)3月31日をもちまして事業所を廃止することといたします。
新規契約は令和5年(2023年)3月31日で終了いたしました。
福祉タクシーは2025年4月1日以降も継続する予定ですが、徐々に縮小していく意向です。
発熱等による介護タクシー・福祉タクシーの対応基準を設けましたので参照願います。対応できない場合もございますことご了承願います。
発熱等による介護タクシー・福祉タクシーの対応について
イーハート支援センターでは介護保険以外の福祉車輌対応を福祉タクシーと呼んでいます。転院や入退院の需要が多く、介護員不足のためご依頼にお応えできず、お断りするケースが増えております。誠に申し訳ございません。
福祉タクシーは、通院はもちろん買い物や観光などにも利用できます(日曜・年末年始休み)
石鳥谷地区及び石鳥谷地区周辺(紫波町等)の福祉タクシーは令和3年7月1日から原則休止となっています。運行可能ケース、運行不可能ケース等詳細は石鳥谷地区車椅子専用車運行休止のお知らせをご確認願います。
福祉タクシーとは?
介護タクシーは、介護保険の訪問介護契約が必要で、利用の度に署名または捺印をいただきます。要介護1以上の方が利用可能で、利用は通院に限られます。
福祉タクシーは、利用に条件がなく、買い物や理美容、冠婚葬祭などにも利用できます(日曜・年末年始休み)。
福祉タクシー車椅子車輌料金体制
- 車椅子車両福祉タクシーの料金は普通車両メーター+1,000円となります。
- 着替え、排泄介助、ベッドメイキング、体重測定などで時間を要する場合は別料金(1,000円~)が発生します。通常と異なる内容、例えば検査等(レントゲン、心電図等)で介助時間や待ち時間が発生する場合、更に別料金(1,000円~)が発生します。
- 予約時刻に迎えに行ったにも関わらず、準備ができていない、病院の会計が済んでいない、家族が来ていないなどの理由で予定より遅れる場合も上記と同様の追加料金が発生します。
- 病室までのお迎え、車椅子への移乗、移動等の介助を行います。2022年新型コロナウイルス感染防止のため、病棟までのお迎えは病院様の指示に従っております。
- 身体障害者手帳、療育手帳、精神障害者保健福祉手帳、運転経歴証明書の提示による1割引きはメーター値にのみ適応させることができます。特殊車両費には充てることができません。
- タクシー助成券はメーター値に充てることができます。特殊車両費には充てることができません。差額が出た場合、お釣りを出すことはできません。
- 花巻市発行のタクシー助成券のみ取り扱います。他の市町村のタクシー助成券は取扱いしません。
- 予約・問い合わせは、月曜日~金曜日の8時~17時、土曜日は8時~12時までとなります。
- 運行可能時間は、月曜日~土曜日の8時~17時までとなります。日曜日は運行しておりません。※月曜日~土曜日でもご希望の時刻に沿えない場合もございます。
- 急な依頼には対応できないこと、または希望時刻の変更をお願いする場合があります。
- リクライニング車椅子等の特殊な車椅子に対応できる車両が限られており、ご希望時刻に沿えない場合があります。
車椅子・スロープ貸出料金
- 当事業所の車椅子を使用する場合は300円、リクライニング車椅子の場合は500円の貸出料金が発生、スロープ持参時も500円の貸出料金が発生します。
- ご自分の車椅子を使用する場合は貸出料金は発生しません。
- 貸出料金は一日単位となります。病院内もお貸しいたします。入院の可能性がある場合は車椅子をいったん引き揚げますが、入院せず自宅や施設などに戻る場合再度お持ちします。
- 車椅子代・スロープ代は身体障害者手帳、療育手帳、精神障害者保健福祉手帳、運転経歴証明書の提示による割引きの対象にはなりません。タクシー助成券を充てることもできません。
寝台車両福祉タクシー料金体制
- 寝台車両福祉タクシーの料金は大型2割増しメーター+4,000円となります。
- 病室等へのお迎え、ベッド移乗、乗降介助などを行います。2022年新型コロナウイルス感染防止のため、病棟までのお迎えは病院様の指示に従っております。
- 介護員二名による対応となります。
- 身体障害者手帳、療育手帳、精神障害者保健福祉手帳、運転経歴証明書の提示による1割引きは、メーター値にのみ適応させていただきます。
- タクシー助成券はメーター値に充てることができます。特殊車両費には充てることができません。差額が出た場合、お釣りを出すことはできません。
- 迎えにまでの距離が長く、走行距離が短い場合は、運行に見合った差額の負担をお願いする場合があります。<例>石鳥谷町内の運行、紫波町~盛岡市など(車輌が花巻双葉町にあるため)
- ストレッチャーは原則貸出をしません。
- 寝台車両の保有は1台のみですので、予約時刻が重なった等の理由により対応できない場合があります。
福祉車椅子車両・福祉寝台車両距離別概算料金表
福祉車椅子車両 | 福祉寝台車両 |
概算距離 | 金額 | 概算距離 | 金額 | 概算距離 | 金額 | 概算距離 | 金額 |
1km | 1,710円 | 15km | 7,610円 | 1km | 4,930円 | 15km | 14,520円 |
2km | 2,110円 | 20km | 9,710円 | 2km | 5,590円 | 20km | 17,910円 |
3km | 2,510円 | 30km | 13.810円 | 3km | 6,250円 | 30km | 24,840円 |
4km | 3,010円 | 40km | 18,010円 | 4km | 7,020円 | 40km | 31,660円 |
5km | 3,410円 | 50km | 22,210円 | 5km | 7,680円 | 50km | 38,480円 |
6km | 3,810円 | 60km | 26,410円 | 6km | 8,340円 | 60km | 45,410円 |
7km | 4,210円 | 70km | 30,610円 | 7km | 9,000円 | 70km | 52,230円 |
8km | 4,610円 | 80km | 34,710円 | 8km | 9,770円 | 80km | 59,050円 |
9km | 5,010円 | 90km | 38,910円 | 9km | 10,430円 | 90km | 65,980円 |
10km | 5,510円 | 100km | 43,110円 | 10km | 11,090円 | 100km | 72,800 円 |
上記料金はあくまで目安です。天候、道路状況によって料金は異なります。
総合花巻病院及び県立中部病院を起点とした主な病院までの料金表
その他の料金
移乗・移動時に複数名の補助員が必要とされる場合(車椅子車両) | 補助員1名につき1,500円別途加算 |
移乗時に複数名の補助員が必要とされる場合3名以降(寝台車両) | 補助員1名につき2,500円別途加算 |
ストレッチャー貸し出しについて | 原則行わないが、諸事情により貸し出した場合 3,000円/30分 以後10分毎に1,000円加算 |
キャンセル料金について | 予約の1時間前までに連絡があった場合 | キャンセル料金0円 |
予約の1時間前までに連絡がない場合 | タクシーメーターの片道料金相当分の料金 |
寝台車両の場合は最低保証料金4,710円 |